Política de Privacidade

1. Quem somos

A Senhorita Organiza é uma plataforma que conecta famílias a profissionais autônomas (diaristas, passadeiras e personal organizers). Levamos a sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
• Documento de identificação (RG ou CNH) e selfie, apenas para verificação de identidade.
• Dados de uso: histórico de serviços solicitados, avaliações e mensagens dentro do app.
• Dados de localização aproximada, apenas quando você autoriza, para sugerir profissionais próximas.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta.
• Verificar identidade e prevenir fraudes.
• Conectar clientes e profissionais e viabilizar os serviços contratados.
• Enviar avisos operacionais (confirmações, lembretes) por e-mail ou WhatsApp.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o mínimo necessário com a outra parte do serviço (por exemplo, nome e telefone para contato) e com prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, pagamento) sob contrato de confidencialidade.

5. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento pelo seu perfil, ou entrando em contato pelo suporte.

6. Segurança

Documentos e selfies ficam em armazenamento privado e criptografado. Apenas o time de verificação tem acesso, e somente quando necessário.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pela página de suporte.